تلاش هتل ها بر این است تا به بهترین شکل ممکن از لابی استفاده کرده و تمام این کارکردها را یکجا گردآوری کنند. برای مثال یک مکان راحت برای نشستن و انتظار مجهز به تلویزیون، روزنامه و غیره را در کنار میز پذیرش تعبیه می کنند. آنها همچنین از مبل های راحتی و میز مخصوص نوشیدن چای یا قهوه برای ایجاد فضایی دوستانه تر بهره می گیرند.
کار دیگری که هتل ها برای هر چه جذاب کردن لابی استفاده می کنند، دسته بندی گروه های مختلف مهمانان است. در نتیجه می توانند با توجه به نیازهای این گروه های مختلف امکاناتی را برای لابی هتل در نظر بگیرند. مهمانان هتل را می توان در چهار دسته زیر قرار داد:
- زوج ها
- خانواده ها به همراه فرزندان
- مسافران تجاری
- کارکنان یک شرکت یا ارگان خاص